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“认知锥(.shg.tw)”
!
04好的名字改变企业命运
好的名字一定能够改变企业的命运。
好名字是企业做认知的第一步,好名字可以展现定位诉求和故事内容的统一。
像苹果、小米、盒马、虾米、饿了么、金霸王等都是天生好名字,沟通成本低。
而腾讯就比阿里巴巴难理解,腾飞的腾、通讯的讯,电话里沟通还真说不清楚。
奔驰、宝马在名字上就占尽优势,而凯迪拉克、沃尔沃、雷克萨斯说半天也记不住,所以销量排第二档次总上不去是有道理的。
在我看来,好的名字必须具备以下因素:
首先,发音必须顺口、好念。
比如苹果、小米、小红书、天猫、豆瓣、盒马、虾米、滴滴、饿了么、趣多多、拼多多等,尽量避免使用生僻字,徒增理解成本。
其次,整个名字要有品类属性,且是消费者熟悉的含义,自带符号形象和场景,与品类有关的联想最佳。
比如老坛酸菜、三只松鼠、闲鱼、淘宝、宜家、顾家、海底捞、花旗银行、下厨房、黄鹤楼等。
最后,有一定文化积淀,也能让消费者快速认知。
比如真功夫、香奈儿、白云边、伊利、露华浓;稍懂唐诗的人看到“露华浓”
三个字,都会想起李白赞美杨贵妃的诗句:云想衣裳花想容,春风拂槛露华浓。
这类的反例就是下文将提到的“蝌蝌啃蜡”
,虽然没有生僻字,但一眼看过去难解其意。
在我看来,具象名字往往好于抽象名字,消费者越容易理解、记住,越有利于用户认知的建立。
我对好名字的理解是必须可以脑补画面感,无画面无符号感的名字,不符合多重感官重叠的认知锥法则。
进入移动互联网时代,一个具象的好品牌名可以直接秒杀竞品。
在一众或有趣、或新奇、或朴实的网络平台名称中,“饿了么”
显得分外突出。
你很难再找到一个和平台业务结合如此紧密,又如此不显斧凿、自成一派的品牌名称。
那么,这三个字又是如何得出的?
2008年,饿了么创始人张旭豪还在上海交通大学读研究生。
一天晚上,他正和室友打着游戏聊着天,突然感到饿了,又不想出门外食,于是打电话给餐馆叫外卖,可要么电话打不通,要么店家不愿送。
创业计划就从这不起眼的送外卖服务开始了。
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