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认知锥不同于以往的单层进攻,而是将囊括了多重感官体验的词汇锥、符号锥和体验锥这三重兵力聚焦在一个点上,重叠为一个定位诉求点,形成一把“认知锥”
,锥透用户认知障碍,达到使其“秒懂”
的目的,并成功将认知转化为购买,同时积累为品牌资产。
呈现效果等于三重认知资产作用于一点,投入一次的效果超过旧有模式投放三次,凭借三倍效率打动消费者,促进高转化。
认知锥实现倍增级的转化
现在,我们已经得出结论,认知锥能够帮助品牌实现倍增级的转化。
下面这行公式,就是背后的逻辑思路:
词汇、符号、体验叠加一致→叠加认知→转化购买
比如,天猫推出代表品牌形象的“猫头”
标志,配合后续的一系列营销活动,彻底在消费者心中打下了品牌烙印。
回溯过往,2012年,淘宝商城在北京举行战略发布会,宣布更换中文品牌“淘宝商城”
为“天猫”
并发布Logo(标志)。
在人们的传统观念中,猫这种动物是性感而有品位的,“天猫”
代表的就是时尚、性感、潮流和品质;同时,猫天生挑剔,挑剔品质、挑剔品牌、挑剔环境,这恰好符合天猫“全力打造品质之城”
的愿景。
图2-3三锥合一:集中兵力原则
时移世易,2013年3月,京东商城正式将360buy的域名切换至jd,原先以蓝色为主调的“360buy”
被更新成了一只名为“Joy”
的金属狗,成为京东官方新的Logo和吉祥物。
京东商城官方对金属狗吉祥物的诠释是:对主人忠诚,拥有正直的品行和快捷的奔跑速度。
苏宁易购的Logo则是在2015年4月“上线”
的。
彼时,苏宁易购相关负责人介绍说,这一Logo主要运用百兽之王“狮子”
作为设计元素,与图形中“云”
的嘴部特征巧妙结合,来诉说苏宁易购线下与线上统一的云商模式。
借助认知锥工具分析,天猫做到了词汇锥和符号锥的高度吻合,后两者的品牌名和Logo之间则并不完全匹配,导致传播成本增加。
单纯听到京东和苏宁易购,很难引发关于“狗”
和“狮子”
的联想,二者之间是相对割裂的状态,尤其是苏宁易购赋予标志的含义过多,由“苏宁易购”
想到“狮子”
已经有些难度,更难联系到云状的“狮嘴”
了。
而从视觉延伸的角度看,天猫叫上一众品牌玩“猫头”
的活动,已经持续五年了。
从2015年的“一起狂欢”
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