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第33章（第1页）

为什么会心不在焉呢？根据心理学家的解释，我们的思考速度要比说话速度快上好几倍。

说者在说话之时，听者的思考已先走一步了。

说者想要谈对方想要听的事项‐‐很多人有这种错觉‐‐而说话时，听者在无意识之中已结束&ldo;谈话&rdo;。

在听者心中考虑说者的想法，及至说者实际说完这些想法之间，听者已开始心不在焉。

听者在脑中吸收对方所说的事情，但经常离本题而考虑其他的事情。

纵使其他思考已占据听者的心，说者仍继续谈话。

说者开始说话时，听者会按照心中预定的话题结束谈话，或者未如预期的情形结束，而会加上新的话题或想法来继续交谈下去。

如果继续原话题听者到底会怎么样呢？他会遗漏了要点，他的心思会离开说者。

他虽听到对方的谈话，但却未在心中留下一些痕迹，可以说根本没有听进去。

如何做才能改正这种倾向呢？首先最重要的是必须认识问题，若停止听话时，请立刻注意此种现象。

会议上，说者的声音单调地继续下去时，自己的心思就无法跟上去，这正是危险的信号。

做个好听众会话时，若对对方的谈话听而不闻。

请停止此现象，好好地听讲。

面谈时，少作反应或未回答。

那是不行的，请好好地听讲。

若不仔细听讲，则会错过大部分的谈话内容，对问题的解决将会半途而废。

一个良好的听者凭本身的努力，可以预测容易心不在焉的时刻。

以下是改正听话时的一些怪癖之锦囊妙计。

改正听话时的怪癖当某人在向我们诉说什么时，你自己是否也想要说话呢？应该打消说话的念头，否则听不到对方所说的话。

因为，中断对方的谈话，或是屏息等待机会来插嘴，就无法真正地听见对方谈话。

你是否集中精神听对方说话，且凝视对方的眼睛呢？

听人说话必须要有良心上的努力，听话必须有产生共鸣之技能，故不是一件简单的事。

有时对别人所谈的事情根本毫无兴趣，但全神贯注听话却是应有的礼貌。

你是否全都听进对方的谈话内容呢？对方的谈话尚未完全结束之前，你是否会打断其谈话呢？若不设身处地为对方着想，充分地给予谈话时间，则无法了解对方到底在说什么。

乔治。

c马歇尔元帅认为，要成为一个好听者，必须：&ldo;要听对方的谈话，并听取全部的谈话内容，首先请听完对方全部的谈话。

&rdo;你是否提出自己的看法或意见，而不想听取对方的谈话内容呢？

这是许多人所具有最令人头痛的坏毛病，一边听话一边插嘴，无法好好听对方的说的话。

你是否始终都给对方一种印象，即对其谈话保持很大的兴趣？是否让对方觉得本身正在谈最有趣的事呢？

有许多人为了能够清楚地叙述自己的想法，说出想要说的话，常需要听众的鼓励，故此点极为重要。

在经营会议等会议上，你是否总是等待发言者结束谈话，准备向他提出质询呢？

打断发言者的谈话是一项非改掉不可的恶习。

中途发问的话，不仅会使发言者感到困惑，同时亦可能会乱其阵脚，因此在发言之中不该提出质询。

最后，当发言者提出卓见时，你是否不忘露出微笑呢？此外，听见有趣的谈话时，你是否会吹口哨呢？不管是谁提出卓见时，不要忘了给他一个微笑。

如此不仅自己感觉很好，而发言者也会感到很愉快。

此外，听到有趣的谈话时（即使不怎么有趣），要微微一笑，发言者会将你视为最佳听众。

结论听讲也是一种学习，根据听讲可以从对方所谈论的内容中获取许多宝贵的知识。