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01 不重叠就会被黑暗淹没（第4页）

“排队”

成为喜茶最显著的符号，也能够说明很多事情。

首先我刚才说了对于当下的年轻消费群体来说，最重要的东西就是时间。

如果说他们愿意为了一个东西去付出大量白白浪费的时间，那么这个东西就是有价值的，至少落在旁人眼里是有价值的。

其次，当时喜茶一杯饮品的价格已经直逼30元，但是依然有这样多的人追捧，甚至当时还出现了专门在店门口帮人排队的黄牛。

那时我的一个朋友在做这一类的消费调查报告，他亲自选择了北京的一家喜茶门店去体验，想看一看到底要排多久才能喝上一杯喜茶。

那是一个工作日的午后，他整整排了1小时20分钟。

在排队的途中，他也在对周围的人群进行观察，发现大家都是自发前来排队，有人一边排队一边打游戏消磨时间，有人拍着排队人群的照片，甚至还有人一边排队一边和朋友做现场转播。

但是无论他们在排队过程中做了什么，当他们最后拿到饮品的那一刻，第一件事绝对是拍下照片，美化图片上传到各大社交平台。

关于喜茶的视觉符号，我们之前已经做过种种分析，这部分我重点想说一下排队这个问题。

对其他许多商家来说，排队可能并不是一个那么积极、正面的事情。

尽管排队意味着门店很火，但也意味着延误了商机。

但是对喜茶来说，排队本身就成了消费体验中的一部分。

如果你不排队就买到一杯喜茶，确实很幸运，但不排队就买到的喜茶是不香的。

4．网易云音乐：被玩出花的UGC

网易云音乐的UGC（用户原创内容）一直都是平台特色所在，甚至还有人说看歌曲下面的评论才是点开网易云音乐的真正目的。

他们也深知自己的竞争优势在哪里，并想办法加以利用。

2017年3月，网易云音乐与杭港地铁合作，打造了一条“乐评专列”

，从整个后台乐评库中精选出来5000余条乐评，直接铺满了杭州的1号线车厢以及江陵路地铁站。

从3月20日到4月16日，近一个月的时间里，这趟专列一直被网易标志性的红色覆盖。

被选出的乐评内容各异，有的关于爱情，有的关于友情，也有的只是关于简单平淡的生活。

“最怕一生碌碌无为，还说平凡难能可贵。”

“不在一起就不在一起吧，反正一辈子也没多长。”

“你别皱眉，我走就好。”

在每条乐评的下方，专门标出了评论者的ID以及相对应的歌名。

说起借助地铁做营销的品牌，网易云音乐并不是第一个，国内之前就有亚马逊在上海人民广场地铁站做的“千书随行”

等优秀案例。

但是，这波乐评专列的社交属性可以说异常强烈，在微博、微信等社交平台上造成了巨大轰动。

专列开出仅三天，网易云音乐就直接飙升到苹果Appstore中国区音乐版榜首，甚至在短期内带动了一大波品牌投放地铁广告，也让许多品牌将营销目光落在了平台UGC内容上。

很显然，在强力触及用户、坚固品牌认知的过程中，网易云音乐也实现了多种感官的叠加。

首先体现在视觉层面，网易标志性的红色叠加纯白色的粗体文字，以强烈对比吸引用户视觉；平台原生、内容极富感染力的乐评内容也引发了用户的阅读兴趣。

其次是听觉，尽管车厢内并未播放对应的全部音乐，但在乐评下方标注出歌名，潜移默化地让乘客们开始回想音乐的旋律——毕竟其中大部分歌曲大家都耳熟能详。

最后，从视觉上的冲击、听觉上的联想，再到整个地铁车厢的封闭环境，整体形成了一个沉浸式的体验场景，身处其中的乘客很难不被触动，也自然会体验到品牌方所推崇的“音乐的力量”

。

四个品牌的故事就到这里。

接下来的一节将详细叙述，我是怎样运用认知锥打造出《极限挑战》“男人帮”

、《偶像练习生》你我贷、大都会人寿品牌认知建构等倍增级实效案例。