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看到这里,数据对杀手球员有利——对银行家也同样有利,从事实来看,似乎一些高素质的人能在压力下有更好的表现。
但是,我知道你料定会有一个“但是”
,比赛最后5分钟要想多进球有两种方式:提高命中率(这表明水平有明显提高)或者命中率不变,增加投球次数(这表明技术水平没有提高,只不过尝试基数加大而已)。
于是,我们分别计算了杀手球员的命中率和投球次数。
事实表明,杀手球员的命中率并没有提高,他们只是频繁地增加了投球次数,他们最后5分钟的实战命中百分比也并没有提高。
说到这一点,你可能会认为比赛到了最后时段,杀手球员都被对方紧紧地盯着,他们无法像人们预期中那样更好地发挥。
为了弄清是否真的如此,我们计算了对方防守队员犯规和杀手球员的罚球次数。
结果和上面说的一样。
杀手球员处在对方的严密防守之下,对方防守队员犯规多,他们得到的罚球机会也多,他们罚球时无人阻挡,但命中率也没有提高。
当然了,杀手球员都是非常棒的球星,但是我们的分析结果与人们一般的共同信念相反,他们在球赛最后的关键时刻,并没有异乎寻常的表现。
很明显,NBA球员并不是银行经理。
NBA对球员的选拔比金融业要严格得多,能有资格进入职业篮球比赛的球员屈指可数,而专业银行经理却多如牛毛。
正如我们所看到的,相对于需要认知能力的工作,高额奖金对体力工作更容易产生正面效应。
这两种能力NBA球员都需要,但打篮球对体力的要求大于对脑力的要求(起码相对于银行经理是这样)。
对银行经理来说,他们的工作对体力要求相对较少,而对脑细胞的要求则很高,让他们表现出“决胜”
能力更加困难。
还有,既然篮球运动员在压力之下的成绩没有提高,那么,让银行经理在巨大压力下提高业绩则就更是缘木求鱼了。
对巨额奖金的合理性质疑
在纽约皇宫酒店举行的《美国银行家》杂志2004年度颁奖宴会上,一位美国国会议员公开质疑巨额奖金是否合乎情理。
马萨诸塞州民主党众议员巴尼·弗兰克,当时是美国金融服务委员会民主党的资深成员(2010年时,他是该委员会主席),他可不是那种请他吃饭,他就能言不由衷奉承你的人。
他一上来就开门见山地问道:“在座的有不少是开银行的,你们的工资水平已经够高了,为什么还必须拿奖金才肯好好干活儿?”
会场里鸦雀无声,没人回答。
于是他接着说:“本来就是分内的工作,难道我们必须再付钱给你们,你们才去干吗?这个道理我弄不明白。
想想你们对普通员工是怎么说的?你们是整个金融系统最重要的人物,身居高位,你们光拿工资还不够,还必须有额外的奖励才能做好工作。”
你可能已经猜到听他讲完话以后发生的事,或者不发生也罢。
第一,没有人回答他的问题;第二,没有人为他起立鼓掌。
归根结底,奖金是投资人和股东的钱,这些昂贵的薪酬方案真正效果如何,人们还不是那么清楚。
社会压力下的表现失常
事实上,我们所有人在大多数情况下,都会为一些关系重大的事情奋发努力,即使遭受失败。
回想一下你的统考成绩,例如SAT(美国学术能力评估测试)。
你平时的考试成绩与SAT成绩有差距吗?如果你和大多数人一样,你平时的考试成绩很可能要更好一些——这说明你一心想考好反而成了压力,你的分数也因此更低。
这一规律同样适用于当众讲话。
人们为发表演说做准备,多数人在自己办公室里私下排练时讲得不错,但一站到众人面前,原先的计划就行不通了。
我们想打动别人,这个超强的激励因素却使我们的舌头不听使唤。
言语恐惧症(glossophobia,害怕当众演说)与蜘蛛恐惧症(arachnophobia),这两个症状的英语单词看上去差不多,给人造成的惧怕感也不相上下,这并不是巧合。
身为教授,我对这种形式的超强激励有着切身体会。
刚开始学术生涯的时候,当众讲话对我而言简直就是一种折磨。
最初在一个学术会议上给一些教过我的教授做报告时,我紧张得全身发抖,每当我想要拿起激光杆指示投影中图表上的某一行内容时,就发现越紧张就越找不到,小光标在图表上到处游荡。
于是,事情变得更糟,我干脆丢下激光杆,凑合着讲下去。
经过长时间历练,我的公众演说能力有了提高,现在的我已经不再害怕当众讲话了。
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