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第 16 章 第十六章（第3页）

季秋咽下喉咙的苦水，继续转战好几个部门调取资料。

先从品质部翻出一大堆不良品与让步接收的特采记录，又发现装配任务是交给小时工最多的一组，加上客户催货，设备装完刚通电能动就被拉走，在如此仓皇潦草的预验收下，最终成为一滩烂泥。

貌似厘清了，可又该如何下手？

季秋把情况上报熊炜，他把球利落地踢给冯元翔，接着石沉大海没有回应。

客户在群里焦躁不安，火急火燎催着调试进度，刚改的机构零件还在机床上加工，气缸还在快递。

季秋抱着脑袋在工位发呆，余湛麟在群里挑明她被利用挡枪了，治下不严和不作为完全是两个层面。

两个组长只挨了空发包弹，刘金锡又能借故敲打各部门，毕竟本部门声讨完了，剩下的部门就能甩开膀子问责了。

这下季秋越想越气，胸口突然一阵刺痛，她捂着胸口大感不妙，似乎又出现了肿块。

慌得她打开百度查看病状，没几分钟又关了，再看下去不是痛死就是吓死。

季秋捂着隐痛不适的前胸和客户艰难沟通，对照着DFM整理出一份需求采集表发给了工程师。

哪知工程师直接转发抄送给一票领导，将这份表单退了回来，外加嘲讽她不懂技术跟着裹乱，明明和客户确认好的东西被外行人再次翻新，还以非专业性的转述曲解，无疑增加了他们的工作难度。

“你——”

季秋看到满目嘲讽气得快要脑梗，“哈……嘶！”

胸口扯着疼，她推开键盘不愿再看，拿一把伞走出前厅。

细雨迷蒙，明黄的路灯映出倾斜的雨丝，老秦接通了电话，那头传来的却是女儿的啜泣声。

老秦沉默了十秒钟，等季秋调整好情绪抽抽嗒嗒地讲完遭遇。

夜色里雷雨轰轰，季秋扛着伞踩着水坑漫步。

“丫头，客户是上帝这句话害了不少人呀！”

老秦意味深长道，“尤其是你们做自动化的，客户能把想要的东西表述清楚就很了不得了！

大抵都像挤牙膏，你不主动他能憋到你交货才说出来。

再说了客户哪有技术懂行，只会张嘴提要求。

所以工程师就要把最科学合理有效的产品讲解优化出来，用专业技能知识说服客户。

而不是等东西做出来拿给他看，你要求的不行！

那客户要你们干嘛，这不是打人脸嘛！”

老秦阴阳怪气把季秋逗笑，他心里也跟着放松不少，“你终于出声了，爸爸担心你想不开呀！”

“爸爸，我没事儿，就是心里不太舒服。”

“没事就好，”

老秦继续帮着分析，“你说工程师把选型交给采购，这个东西在我看来也算是个核心，既然把核心交给别人完成，工程师就要把控技术与验收，他们玩忽职守推卸责任给采购。

采购都说只是个下单的，搜集数据还行，指望选型、测算动力扭矩就是强人所难了。”

季秋擦去下巴的眼泪，换只手举着电话，“爸爸，我手里一团乱麻理不清。”

“嗐，这个好办，爸爸送你两字箴言。”

老秦扶着腰躺下来。

“什么字？”