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4 初始团队（第5页）

我开始使出浑身解数套他的话。

“在我的店里，我和我的7个员工一直都是用纸笔来记录租金收入的，你们这种软件实际上是做什么的？”

他的微笑表明他可能已经看穿了我，但他却不露声色。

在交谈之中，我了解到米奇经营着名为“视频机器人”

（VideoDroid）的小型音像连锁店，一共有10家店面，每家店都有成千上万部电影。

他提到自己面临的实际挑战是同时要维护新电影和经典电影的库存，这勾起了我的兴趣，但真正令我着迷的是他对电影的深刻了解，还有他与顾客之间建立的更深层次的关系。

他会留意顾客喜欢什么电影，来租什么电影，以及他们想要看什么类型的电影。

他本人就是个不折不扣的电影迷，他也想帮助客户找到他们喜欢的电影类型。

这意味着他不仅能给顾客提供他们自己想看的电影，甚至还能提供他们自己都没意识到自己会喜欢的电影。

米奇就是“一个行走的互联网电影资料库（IMDb）”

。

他白天全泡在自己的店里看电影，下班回家后，他会一边吃晚饭一边看一部电影，接着熬夜再看几部电影。

典型的音像店员工往往自命不凡、恃才傲物，但米奇与他们不同。

他乐于交际、待人友善，渴望与人分享自己的热情。

在他入行的这几十年里，他和千千万万的人谈论他们看过的电影，喜欢哪些，不喜欢哪些，讨论他们还看过其他什么电影。

正是他不断积累的电影知识和对人心的洞察，使他得以精准预测与顾客情绪、兴趣和品位匹配的电影。

他就像个调酒师，只不过他调的不是酒，而是电影。

他也没被我的伎俩糊弄住。

在我们交谈了大概10分钟后，他冲我一笑，看起来老实巴交，但眼里闪烁着一丝光芒。

他问我：“你到底是做什么的？”

我犹豫了片刻，还是把邮寄DVD的大致想法告诉了他。

他似乎有点儿兴趣。

我和他交换了电话号码，然后就离开了展位，走的时候心里想着我可能已经找到了一个低调的小老板，可以和他这个内行人交流想法以激发灵感。

他这个人真不错，我想。

那天晚些时候，为了找一张会展中心的地图，我打开了VSDA手册。

封面内页是一张占了半页纸的全彩照片，照片上正是今天坐在“管帘区”

的那个人。

照片下面印着他的名字——米奇·洛，VSDA主席。

在硅谷收集情报

在那次VSDA年会之后，我和米奇一直保持着联系。

因为他住的地方远在马林县，所以我们大多数情况下都是打电话交流，但我总是第一时间就跟他聊我们的最新进度。

如果我觉得他的回答能帮助我们，我也会积极地向他发问。

我约他在伍德赛德一起喝过几次咖啡。

到了开始筹集资金的阶段，我就积极地拉他入伙，开始请他在巴克餐厅吃午饭。

巴克餐厅是硅谷的圣殿之一，有太多公司都诞生于此。

它们要么是在这里被构思出来的，要么是在这里获得了资金或者以其他方式组建起来的，店主甚至应该要求分成。

餐厅的食物美味，非常治愈人心，但其实来这里主要追求的是气氛。