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他已经找到了无障碍通道的位置,以防万一。
“你按照自己的想法来就行,”
我说,“但如果第一批货可以用上家乡的邮局,那就太好了,不是吗?”
吉姆点点头。
我们走进保险库,吉姆团队的两名成员正忙着翻看悬挂着的DVD,寻找最新订单里订购的电影。
我从靠门的桌子上拿起一张订货单,也加入了他们的工作,在按字母顺序排列的墙上寻找《盗火线》的DVD,结果我来回找了好几次才终于看见它,还至少两次撞到吉姆团队的人。
“马克,你真是没救了。”
吉姆从我手里一把夺过DVD,熟练地塞进快递包装里,贴上了地址标签,再娴熟地封上信封,“你快出去吧。
在邮局关门之前,我们还有45张订单要处理。”
保险库墙上的时钟显示着2:24。
超过预期6倍的订量
直到2:52吉姆出发去邮局时,我们所有人的压力才有所缓解。
接着,整个办公室的人都放松了下来。
这一天的最后截止期限已经过去了。
现在,我们该想办法提高第二天的效率了。
我们预期会有15~20人使用网站订购DVD,结果我们收到了137张订单,而且原本可能不止这些,因为我们不知道在网站出故障的时候有多少人曾试图访问网站。
这是一个极富前景的开端,但也仅此而已:只是一个开始。
还有上百——不,是上千个改变在等待着我们。
我们开了那瓶红酒吗?我们没有开瓶器,所以我只好用圆珠笔把软木塞往瓶子里面推,然后把酒倒进健怡可乐的大空瓶里。
因为没有酒杯,我们只能用红色的一次性纸杯来代替。
但不管怎样,我们还是开了那瓶酒,大家在会议室里稍稍庆祝了一下,共同举杯。
我到处寻找里德,但四下里都没见他的踪影——不知道他下午什么时候溜出去了。
“为良好的开端干杯,”
我说,“为往后的工作干杯。”
工作还有很多。
我们需要自动化确认邮件。
我们目前的在线订单表格也存在很多问题。
事实证明,写错的州代码对它来说不成问题,但它不太擅长验证邮政编码,对国际订单更是无能为力。
(天晓得竟然会有人从国外下单!
)我们仍然需要一种算法,以确保高需求的电影总是有库存。
我们还要想办法引导用户订阅低需求的电影,但前提是要让他们感觉自己是真的想租这些电影来看。
有那么多谜题需要解决,我们都知道要花几个月的时间才能解决这些问题。
所以庆祝之后,我们把各自的纸杯揉成一团扔进了垃圾桶,继续埋头工作。
大约6点,有人点了比萨。
我在大约10点的时候下班回家。
工程师们可能一整晚都待在办公室里,努力确保第二天的访问量不会让网站崩溃。
当然,网站在夜间也不会关闭——你不可能关掉霓虹灯,第二天早上再开张工作。
我们所有人都意识到,网飞正在步入一个全新的阶段。
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