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12 重大转折 创始人之间（第4页）

里德把我的注意力转向屏幕，然后按下空格键。

“成就”

一个接一个地出现在了屏幕上。

·聘用创始团队。

·创建统一的文化。

·网站上线。

这就像在葬礼上放映的幻灯片一样。

我感觉到，情况只会更糟。

“你这是在干什么，里德，”

我终于忍不住脱口而出，“你担心我们的未来，而你打算用幻灯片给我展示我们的未来？”

我说话的声音变大了，但紧接着，我注意到办公室的门还开着，便又赶紧降低音量。

“这是胡扯，”

我指着笔记本电脑小声说，“我不可能坐在这里听你说我为什么这么差劲。”

里德眨眨眼，一动不动地坐着。

我看得出他没料到我会有这样的反应。

他又噘起嘴唇。

我知道他在分析利弊，评估下一步的行动，他的头脑就像我们面前戴尔电脑里的冷却风扇一样在高速运转。

电脑屏幕上仍然显示着我的“成就”

清单。

大概10秒后，他点了点头，然后伸手合上了电脑。

“好，不过，这跟你有多差劲无关。”

“那就好，”

我结结巴巴地说，“行吧。”

我感觉我的愤怒平息了，取而代之的是一种恐惧感。

我站起来，关上了办公室的门。

“马克，”

待我坐回座位上，里德又说，“在这里，你做了一些了不起的事情。”

他停顿了一下。

“但我对你独自领导公司的能力已经失去了信心。

你的战略意识很不稳定——有时完全正确，有时又错得离谱。

我看到了你在判断、招聘和财务直觉方面的很多问题。

我担心的是，现在公司的规模还很小，我就已经看到了这类问题。

明年和后年的问题将会更加棘手，而失误的后果也会更加严重。

随着公司不断发展壮大，情况只会变得更糟。”

在商业中有一种说话的策略，这种策略对传递坏消息很有用。

这种策略名叫“狗屎三明治”

。

你用一连串的赞美开头，赞扬人们工作做得不错。

这是你的第一片面包。