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13 重新定义团队（第6页）

她努力确保我们不会无意中创造出束缚员工的新模式，同时也实施了架构以明确我们对员工的期望。

她之所以如此成功，其中一部分原因就在于她让所有人都负起责任，包括高管在内。

不管你是谁，只要犯了错误，帕蒂都会跟你当面对质。

她从不害怕对权威说真话。

她也知道怎么去做罕见的事情，比如将公司文化与传统发扬光大。

有一个很好的例子。

还记得新员工的换装日吗？我一直以为，随着公司的规模越来越大，这个传统最终肯定会不了了之。

如果你一周只雇一个人，让别人去做一套服装，忍受一次假装的面试是很容易的，但是一旦我们每周招聘的新员工数量达到五六个人，甚至是十几人，这就有点儿不切实际了。

然而帕蒂却从这种以电影为主题的古怪仪式中看到了价值。

因此，她把这个传统简化了一下，以便实施起来更高效：她往新办公室的一个房间里塞满了许多与电影相关的服装——蝙蝠侠套装，神奇女侠的斗篷，牛仔帽，以及西部片里常见的那种六发式左轮假手枪。

新员工仍然需要盛装打扮，但因为每个人穿的都是同一批服装，他们就不会感觉有压力了，剩下的就只是乐趣而已。

帕蒂还磨平了我们锋利的棱角。

不管效果如何，至少她努力过了。

例如，在我办公室里仅有的几件装饰品中，有电影公司寄给我的《王牌大贱谍1：神秘的国际男人》的一张电影宣传海报。

在这部影片中，邪恶博士对着自己的心理咨询师讲了一段独白，用巴洛克式的繁复语言叙述了他怪异的童年，详细地描述了他那滑稽而癫狂的父亲，还热情称颂了“剃了毛的阴囊”

那种“令人惊叹”

的感觉。

这段独白的全部台词都印在了那张海报上。

我知道这张海报对人力资源部门不那么友好，但我还是禁不住想把它挂在哪里：我太喜欢那部电影了。

电影里的那一幕总让我忍俊不禁。

这成了我和帕蒂之间仅仅你知我知的一个笑点：每次她把头探进我的办公室，看到我的海报时，她都会强忍住不笑，命令我把它拿下来。

于是我就会取下来，等她走了，我再把它挂回去。

网飞正在成长，同时公司还拥有一位极其坦诚的人力资源总监，但这并不意味着我们不能在办公室里找点儿乐子。

举个例子：我们称之为“喷泉里的硬币”

的小游戏。

我不记得当初是谁发明了这个游戏。

我只记得，网飞的男员工经常玩这个游戏。

游戏规则很简单：你往小便斗的底部丢一枚硬币。

下一个上厕所的人能看到这枚硬币，他要么选择无视，要么伸手把它取出来。

这其实是一种社会学实验：一个人会为了多少钱才愿意做一件既恶心又不卫生的事情，把手伸进小便斗里去呢？

当然，只有当不是所有人都知道这个秘密的时候，这个游戏才能玩得起来。

但无论是谁在小便斗里做了手脚，他通常都会跟我通风报信。

通过玩这个游戏，我们学到了很多有关人性的趣事。

比如，1枚25美分的硬币，要比3枚10美分的硬币消失得更快。

没人会伸手去捞纸币，除非面额超过5美元。

历史上最高的现金价值是有人扔进了一张20美元的钞票。

它在小便斗里闷了一整天，当我6点离开办公室去和家人一起吃晚餐时，它还留在那里。

但当我回到办公室时，大概是八九点的样子，钞票已经不见了。

我到现在都不知道到底是谁取走了。