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第14章（第3页）

我们也得知这个一致性原则对于书面报告是可以稍加放松的，因为书面的东西可以研究，再研究。

因此，乍看起来，专家似乎不需简化证据的提出。

然而，他所提出的证据很可能会受到有经验及擅于推翻证据的人的质疑及反复讯问。

在这种情况下，他必须使自己的思想变得很敏锐。

如果他去参加会议，相信自己可以了解整个状况，但若没有敏锐的思想的话，那么他一定会被尖锐的问题所难倒。

他会发现自己想办法在整理答案，思考许多晦暗不明的微妙事物，到处散布着许多可变的东西。

他的答案听起来一定是杂乱无章且不着边际的。

为了避免产生那种形象，他必须使他的思想变得很敏锐。

他应当在若干十分明显的标题下使用正常的准备程序来整理证据。

在选择资料时，专家必须把它写得很详尽，同时尽量简化他的思想，始能应付尔后苛刻的反复讯问。

当他要在会议上提出议案时，情形又是如何呢？他所追求的形象是有权威的，有经验的，有敏锐的头脑的。

他的天生权威可借使用某些权力符号而获得加强。

例如，在作证时尽可能站着，而不要坐着。

他应当利用幻灯片、图解、图表、视听器材。

借助这些有力的器材，可以提高个人的地位，但它们必须是上等的。

一件乱七八糟的器材会给人一种发言者是个很随便的人的印象‐‐哪里像是专家！

第一印象对于建立个人的可信度，是有极大影响的。

所以专家的开场白，应该以有极大的自我介绍开始。

然而许多专家都是沉默寡言的，甚至是谦虚的人，所以很难使听众了解他的能力。

听者所需要知道的是：他是谁他是哪里人他的资历他的议案有关的经验不要说：我的名字是远志，我是技术经理。

而要说：我的名字是李远志，我是石板处理集团的技术经理。

我从剑桥取得硕士学位，现在在台湾大学主持研究工作。

我在这种工业方面有14年的工作经验，我替地区最大的技术部门负责处理石板。

我对你们在这里所讨论的事情并无商业兴趣。

他必须自信而明确地发表谈话，语调积极，步伐坚定，&ldo;自信地&rdo;挺直身体，抬起头来，竖起肩头（不是挑衅似的向上或向前‐‐当然也不是下垂或萎靡）。

&ldo;明确地&rdo;‐‐话要清楚，能让人听到。

在准备起立讲话，自然地作三次深呼吸。

&ldo;语调积极&rdo;‐‐讲话时声音要抑扬顿挫，并注意何时该加重语气。

不要说：&ldo;我的名字&rdo;是李志远多从剑桥&ldo;取得&rdo;硕士学位。