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第4章（第3页）

开始你必须让人家看来是有信心的，让人家听起来是有信心的。

姿势、表情与手势、音调，以及用字方面都要一起配合，特别是开头的那几秒钟关键时刻。

绝对不要以道歉来开始（很抱歉，陈先生今天无法提出这篇论文），也不要以怀疑的态度来开始（我希望你们会发现它是有趣的？？）。

就同前面所建议的，有自信地用讲题及各个标题来开始，并根据你讲述它们的方式来加强听众的信心。

4信心与紧张缺乏经验的演讲者，常常在即将发表演讲之前，相当在意他们的紧张与忧虑。

他们希望有人指导他们，如何在那个时间放松心情。

我绝不相信他们应当如此。

的确有人在放松后会有最好的表现。

对他们来说，最好是按照正常的步骤来放松心情。

先放松肌肉，让肩头下垂半寸。

让指头一个接一个地放松，然后是手。

依次做下去。

但是跟许多其他有经验的演讲者一样，在演讲前我想要做的最后一件事是放松，不是紧张与忧虑。

我想要我的注意力处于高点，从容不迫地采取行动来集中注意力‐‐把指甲插进手掌心，深深地呼吸。

当我自认这一刻已经到来，我坐直身体，这样就可以使肺部吸满空气。

然后再做三次深呼吸。

结果，当我首度站起来时，我感到很紧张。

在站着前的最后几秒钟，我想到了&ldo;听众接触&rdo;这几个字。

于是我就站着，等待听众集中注意力，然后很有自信地开始演讲。

那种信心是出自有系统地准备讲稿，及知道如何整理它。

也许还需要有点演技‐‐不要怕它！

一定要让你看起来是有信心的。

5结论做个出色的演讲者的诀窍是知道如何利用活力来激发听众的热情。

清楚地了解所要说的话的要点后，就可以专心一意地发表演说以博得听众的兴趣。

（1）利用非语言技巧：有信心的姿势，生动的表情与手势，经过调整的声音。

（2）尽量利用眼睛接触：既可帮助听众，也可帮助自己使活力外向化。

（3）给人最佳的第一印象：停顿一下以集中听众的注意力，并按照前面所说的演讲开始方式以激发信心。