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销售工作和其他工作不同,强度大还好说,关键的问题是做人的工作,每个客户都有自己的想法,不同的需求,不同的痛点,没有弄清楚的情况下,做的越多错的越多。
这个复杂程度是高菁菁从来没有遇到过的,一度让她心浮气躁想放弃。
高菁菁硬着头皮走进一家大型小区边的中型药店,这周已经来了第三次了,前两次店长拒绝进货并连库存数也不给查,就一个原因:原来的销售员忽悠他进多了货,导致近效期,退货问题不解决,其他免谈。
高菁菁解释说这个产品原来遗留的问题是原厂家的问题,可以找当地经销商解决,并保证会对以后的产品任何问题负责到底。
老板听了高菁菁的话,没理她,再来的时候连看都不看她一眼。
这次来,高菁菁还是没有什么好办法,但不能放弃啊,这个店从历史销售记录来看,销量不算小,毗邻高档大社区,药店顾客的消费能力和健康意识都是不错的。
高菁菁推门进来,门口柜台一个胖胖的店员正无聊的划拉着手机,听到门声抬头看了一眼,见是高菁菁,来了两次已经算混了个脸熟了。
“小姑娘,又来啦,今天不巧哦,老板没在。”
店员收起手机。
高菁菁愣了愣,她在判断这个消息的真实性。
现在是上午,店里没有顾客,店员难得清闲,看着高菁菁困惑的表情,笑着说。
“没骗你的,真不在,再说,老板在你也很难讨到说法的。”
“姐,我们产品还在销售吗?”
高菁菁决定另辟蹊径,好的产品本身有优势,单靠口碑也是有一定的客户群的,老板不会放着生意不做。
“销售的呀。”
胖店员倒也配合。
“那您能看看还有多少库存,效期是到什么时候吗?”
高菁菁闻言心里暗喜。
“小姑娘,这个库存我不能告诉你的,老板知道了不好,效期还有6个月。
不过,剩的货也不多了。”
胖店员大概看高菁菁来了几次都碰了壁,心生恻隐。
“姐,您能跟我说说,老板为什么那么生气吗?”
高菁菁看店员好说话,就顺势多问问。
“哎呀,这个真怪不到我们老板,原来那个销售员,承诺在我们店庆的时候给我们一些随货赠送的礼品,我们老板也是好心帮忙,帮他处理一些近效期的货,结果呢,那个销售员,说不干就不干了,赠品根本没送来,老板气坏了,说把手里这些货卖完了,以后不进了。”
胖店员打开了话匣子。
“要是这样,真不怪老板要生气了。
谢谢姐,我先走了,下次老板在的时候再来。”
高菁菁心里有数了。
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