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虚实第六（第12页）

如果改用阿托搬家中心的“二十一世纪的梦”

来搬家，行李和家人同行，全家人坐在舒适的豪华客厅里，饱览沿途风光，使给人留下烦恼记忆的搬家，变成美好、难忘的旅行。

由于寺田千代在经营上善于推陈出新、灵活多变，阿托搬家中心日益发展壮大。

处世使用范例

闻一多的应变能力

根据对方的心理，审时度势，采用不同的对策，应付不同的情况。

1945年“五四”

那一天，云南大学师生们在操场上举行隆重的纪念大会。

到会的人很多，大家情绪十分热烈。

大会刚开始时，偏偏天公不作美，下起雨来。

许多人争相避雨，秩序开始乱起来。

主持会议的人连声嚷道：“不要动，大家站好，就要开会了！”

不过效果不太大。

此时闻一多正好站在讲台上，主持人就请他出面鼓鼓士气。

闻一多站起来向正在朝四面走动的人群讲道：同学们！

我给你们大家讲一个故事。

两千多年以前，周武王决定起义，去打倒暴君夏纣王。

就在出兵的那一天，像我们今天一样，忽然下起雨来了。

许多人都觉得很不吉利，建议武王改期。

这时候管占卜的出来啦，他说这不是坏事，这是‘天洗兵’，是老天爷帮我们忙，把兵器上的灰尘，都洗得干干净净的，打敌人更有力啦！

我们今天也碰上了这样的机会，这也是天洗兵！

不怯懦的人回来！

走近来！

勇敢的人站过来……闻一多先生的话一下子打动了人心，大家都不再走动，会议得以顺利进行。

闻一多先生在突然下雨的情况下，巧借武王伐纣出师“天洗兵”

的典故，使人们深受鼓舞，从而抑制了避雨的举动，同学照样冒雨听讲，秩序井然。

闻一多先生应变有术，根据突如其来的情况借题发挥，表现了高度的智慧和才能。

随机应变以突发事件为话题，能够有效地吸引对方的注意力，保证活动正常进行，从而起到意想不到的效果。

区别对待不同的人

孙子的“因敌变化而取胜”

的思想，不论在军事上还是在生活中都可视为取胜之魂。

人生情况千变万化，错综复杂，我们在处世社交，说话办事时，应学会因人、因事、因时、因地而变，应针对不同的人实施不同的方法和技巧，根据各种不同的情况做出不同的应变措施。

这就是孙子讲的“兵无常势，水无常形”

的道理。

面对下面这些人时，我们要区别对待：1过分拘谨的人

这类人的特征是，就算你很客气地和他打招呼、寒暄，很热情地与他交谈，他有时也会表现得很冷漠，不在乎你，不理会你。

在交谈时，他通常不会注意你在说什么，有时甚至根本没听你在说。

碰到这种人只要你花些时间，去仔细研究观察一下他的一举一动，兴趣爱好，注意从他的言行中寻找出他真正关心的事情出来，你就会得心应手。

开始时，你可以随便和他闲聊，只要能够使他做出简单的回答或细微的反应，接下来就好办多了。

你可以在他感兴趣的问题上，引导他充分地表达一下自己的意见，使他逐渐投入到与你的交谈中，他便会打开话匣子，你的负担便会大大减轻，至于以后的事情那就不用多说了。