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九变第八（第14页）

德鲁克认为，所有的管理难题，都是因为“责任意识”

淡薄或丧失所滋生的。

破坏人的“责任心”

的最大的敌人是自己的“权力”

欲望。

管理者一旦“权力”

欲望升温，其“责任心”

肯定降温。

《基业长青》的作者柯林斯说：“别人都在问：‘我如何成功？’而德鲁克却在问：‘我如何贡献？’别人都在追问：‘我怎么做才能使自己有价值？’德鲁克却在问：‘我怎么做才能对别人有价值？’”

哈佛管理语录中有句格言：“最好的负责人，总是那些既能对自己负责，又能对别人负责的人。”

阿信是中国人非常熟悉的日本女企业家。

从无到有，从小到大，阿信的事业成就了后来的八佰伴集团。

1997年，在亚洲金融风暴中，全球拥有400家跨国百货店和超市、员工总数达2.8万人、年销售额突破5000亿日元的国际零售巨头——八佰伴集团倒闭了。

当时，68岁的八佰伴集团总裁和田一夫，从亿万富翁变成了身无分文的“穷光蛋”

。

但是，如果大家了解和田先生，一定会对他油然生敬的。

有一次，和田一夫在中欧国际工商学院感人肺腑的讲话，令在场的MBA、EMBA对什么是领导者的责任力产生了共鸣。

他说：“当然，破产的时候，只需稍微动点脑筋，我就不会变成‘穷光蛋’。

我有太多的资产，只需隐瞒一点点，就不至于一无所有。

但是，我不想那么做，我要为自己的过错负责。

八佰伴破产后，大批人面临失业，许多人遭受损失。

我要把自己的所有财产拿出来，尽到一位领导者应该具有的责任。

对一个领导者来说，失败并不可怕。

可怕的是失去了作为一个领导者应该具有的素质。

如果我连领导者的素质都失去了，那我才是真正的‘穷光蛋’。”

《大学》里说：“财聚则民散，财散则民聚。”

这里的财，大家不要狭隘地理解为金钱。

财，可以泛指所有一切的利益或好处。

散财的智慧，是领导者的智慧，也是领导者的力量。

管理者的责任力，也是解决一切管理难题的力量。

管理者的责任力，是企业的管理力量。

而责任力是从责任心来的。

假如和田一夫没有责任心，他不可能把自己全部的资产拿出来解决大家的“损失”

问题。

勇于承担责任能够获得更多的认同。

勇于承担的管理者不仅使下属有安全感，而且会促使下属进行反思。

管理者不是圣人，也经常有犯错误的时候，比如，决策制定的错误，职务安排的不妥当，任务分配的不合理等，这些最终都可能会导致管理工作质量的下降，并且影响组织目标的实现。

在面对这些错误的时候，管理者不能回避，更不应该将责任转嫁到下属头上，而是应该主动承担，方便时还应向全体下属做公开的自我检讨。

当员工看到管理者在错误面前的这种积极的态度的时候，他们更多的是关注管理者的这种精神及其表现，而忽略了管理者先前所犯的错误。