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第102章 什么情况（第2页）

第一天正式营业没有多久就不断的传来崽好消息，不过在商城上线的前几个小时里，关注最多的不是商城中的商品。

而是那个风格迥异，却萌化了一众人的团子。

这个头上长着一颗绿油油树芽的团子在商城一上线就引起了很多人的注意，很多人立马就将这些软萌Q弹的团子发布到了各自的社交媒体上。

瓯子坤在得到林宇的提点之后，在商城表清包上面可是花费了大量的功夫，他拍着心口和林宇保证。

虽然寰宇商城的聊天在工具仅仅是商城中的一款附带产品，但是它的表情包绝对是市面上即时通讯软件中最全的。

这样就导致了一个很严重的问题，很多人得知了这个消息之后，纷纷来到了寰宇商城，他们也不买东西。

只是拉着客服小姐东拉西扯，聊天的内容净是一些各式各样的表情包。

商城的客服部差点崩溃，商城上线没多久，客服部接到的聊天信息砸就直逼十万条。

寰宇商城中的商品每一件都标注的十分清楚，大多数人也都有网购的经验，基本上没有人会咨询客服。

但是为了以防万一，在组建客服部的时候，林宇还是扩大了规模，让夏依依组建了一支四十人的客服团队。

原本夏依依对此非常的不屑一顾，觉得林宇就是在小题大做，浪费资源，结果当她看见这一条接一条的信息，一个接一个的表情包时。

夏依依感觉自己都快要吐血了！

什么鬼！

这些人都这么闲的吗？

但是没办法，你别管人家买不买商品，只要人家问了，你总不能对人家置之不理吧？真要这样的话，那客户对商城的体验感就太差了！

此时的夏依依内心就像是被一万头草泥马踩一样。

自己辛辛苦苦弄出来的商城，结果还不如聊天工具附带的表情包火？

面对这种情况，林宇当即就下达了命令，让全公司里手头没有要紧工作的员工全都进入商城充当人工客服，当然，他们所接待的客户都是那些专门上来体验表情包的人。

真正咨询问题的还是由专门的客服人员来接待。

就算是这样，商城的客服还是有点不够用，因为到了最后，涌入商城的客户一直在不停的增加，以至于连寰宇的一些中高层管理人员和保安都加入了进来。

费尽了力气将这件突发事情解决之后，林宇感觉自己的有点精疲力竭的感觉。

夏依依坐在椅子上，端起桌上的一杯冷咖啡一饮而尽，然后长长的呼出一口气说道：

“我原本以为自己已经准备的足够的周详了，甚至我都已经幻想商城上线之后会出现无比火爆的抢购场面，这种异想天开的事情我都做足了准备。”

停顿了一下之后，她又说道：

“你知道吗，我觉得商城最容易出现问题的地方会是物流方面，结果暴雷的却是我从来都没有放在心上的客服部！”

听见这话，林宇呵呵笑道：

“说实话，就连我自己都没有想到会是这样，不过，这也算是件好事情，至少咱们的商城上线是非常成功的，大多数人都知道了咱们，今后会有更加多的人被吸引进来。”

夏依依点了点头，林宇说的一点都没错。

表情包的意外走红也算是东边不亮西边亮，她有信心将这些潜在的客户转变成真正的客户，夏依依最怕的是商城上线之后只有大猫小猫两三只。

如果是这样的话，那对她的打击就太大了。

就在两人准备休息一下的时候，赵振涛急匆匆的走了过来，皱眉说道：

“林总，城南分店那边出了一点状况，我现在过去一趟。”