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我们还可从图5中得知,如果某个判断是基于认知放松或认知紧张作出的,那就一定会造成错觉。
任何能使联想机制运行更轻松、更顺利的事物都会使我们心生偏见。
想让人们相信谬误有个可靠的方法,那就是不断重复,因为人们很难对熟悉感和真相加以区别。
权威机构和营销商都深谙这个事实。
然而,心理学家发现,你不必完整地重复某件事情或某个想法,即使只说一部分,人们也可能相信你的话。
经常看到“鸡的体温”
这个短语的人会更容易接受“鸡的体温是144华氏度”
(或其他随便什么温度都无妨)这一说法。
只要熟悉其中一个短语,就会觉得对整个陈述都很熟悉,也会因此对陈述内容信以为真。
如果你记不清楚某个陈述的来源,也无法将其与自己知道的事物联系起来,这时你就别无选择,只能跟着认知放松的感觉走了。
假设你需要写一则能让接收方相信的消息,当然,这则消息是真实的,但人们并不一定相信它是真的。
此时,你完全可以利用认知放松来帮助自己,真相错觉的有关知识也可以提供一些具体的建议来帮助你实现这个目标。
这些建议总的原则是,任何缓解认知紧张的做法都会对你有所帮助,所以,你首先应该让字迹更清晰。
请比较下面两个陈述句:
阿道夫·希特勒生于1892年。
阿道夫·希特勒生于1887年。
上述两种说法都是错误的(希特勒生于1889年),但实验显示,第一句话更容易使人信服。
其次,你的信息应该印刷在质量较好的纸上,并且文字和背景间的反差要达到极致。
如果你使用彩色字体的话,亮蓝或大红的文字会比绿、黄、灰蓝等色调更容易让人相信文字内容的真实性。
如果你很在意自己在别人眼里是否值得信赖、是否聪明睿智,那么说话时就言简意赅吧,能用简单句的时候就别用复杂句。
在研究生中有一个广为流传的段子,说的是很多教授眼中那些最令人难忘的词汇。
我在普林斯顿大学的同事丹尼·奥本海默(DannyOppenheimer)反驳了这些学生的说法。
在一篇名为“不切实际地运用华丽辞藻的后果:使用长句毫无必要”
的文章中,他指出用浮夸的语言来表达熟悉的概念是一种智商低下、可信度差的表现。
除了应该保持消息简洁外,还应使其易于记忆。
如果可以的话,将你的想法以诗歌的形式表达出来,这样人们会更容易相信你的话。
在一个多次被引用的实验中,受试者阅读了许多他们并不熟悉的格言,例如:
危难时,敌人团结。
水滴石穿,绳锯木断。
亡羊补牢,为时不晚。
另一些学生读到的格言版本则是没有什么韵脚的:
危险团结敌人。
再轻的击打也能放倒一棵大树。
承认错误就相当于得救了一半。
由上可见,押韵的格言比没有韵脚的格言显得更加深刻。
最后,如果你需要引用一些内容,选择一些容易上口的名字准没错。
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