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第九章 预期的效应 为什么我们可以心想事成（第6页）

），已经使人们难以分清他们到底是喜爱它的包装，还是喜欢包装里那些棕色冒泡的液体。

预期还可以形成成见。

成见，说到底，这是人们希望用来预测体验，对信息进行分类的一种方式。

大脑不能在每一种新环境下仅凭片段就开动，它必须建立在从前所收到过的信息基础上。

由于这一原因，成见并不是从本质上就有害的。

它为我们不断地理解周围复杂的环境提供了捷径。

这就是为什么我们看到老年人用电脑，马上就会想到他们可能需要帮助，看到哈佛的学生就会想到他们一定很聪明的原因。

但是，因为成见给我们提供了对某一群体成员特定的预期，因而它也可能对我们的认识与行为产生不利影响。

偏见与第三方

有关成见的研究表明，如果我们对某一人群抱有成见，不仅会令我们对他们产生不同的反应，而且当他们认识到强加给他们的标记时，他们自己的反应也不同（从心理学的角度来说，他们被这一标记“启动”

了）。

例如，亚裔美国人的标记之一是他们在数学和科学方面特别有天赋。

关于女性的一个常见标记是她们数学不行。

这就是说，亚裔美国女性可能受这两种看法的影响。

实验

事实上也是这样。

在一次出色的实验中，玛格丽特·申、托德·皮廷斯基和纳利尼·安巴迪请了一些亚裔美国妇女参加一次数学测验。

他们先把她们分成两组：第一组的试题与她们的性别有关，例如问她们对男女同宿舍的做法是否赞成等，因此把她们的思维启动到与性别有关的问题上；第二组试题与民族有关，例如她们会说什么语言，她们在自己家里说什么语言，她们的家庭来到美国的历史等，由此把她们的思维启动到与民族有关的问题上。

两个组的成绩与上面讲过的有关女性与亚裔的两种成见吻合。

提醒她们是女性的那一组的成绩比提示她们是亚裔美国人的那一组差。

这一结果表明：尽管我们的成见会影响自己的行为，但成见的激活取决于我们当时的心理状态和自我认知。

或许更令人震惊的是，成见可能影响该群体以外的成员的行为。

在一项引人注目的实验中，约翰·巴尔、马克·陈和拉腊·伯罗斯让一些参与者做造句练习，重新排列单词顺序，组成句子（我们在第四章里谈到过这种实验）。

其中一部分参与者拿到的是诸如“野心”

“粗野”

“烦躁”

以及“冒失”

等词汇，另一些拿到的则是像“荣誉”

“体谅”

“礼貌”

以及“敏感”

之类的单词。

选择这两类词汇的目的就是要通过造句练习，启动两组参与者对“粗野”

与“礼貌”

的联想（这在社会心理学研究中是一种常用的技术手段，效果非常好）。

参与者们在完成造句练习后，又去了另一间实验室，我们事先告诉他们这是实验的第二阶段。

他们进来以后，发现实验主持人正在屋里给另一个实验参与者解释什么问题，很显然，无论主持人怎么反复讲解，后者就是听不懂（这个“参与者”

实际上是由实验的另一名主持人假扮的）。

你们猜一下，这些人等了多长时间才开口打断那两个人的谈话，询问让他们到这里来的原因。

等候时间的长短取决于刚才他们造句时所用的词汇。