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第14章（第1页）

所得税顾问派生为了一笔不该收所得税的款子，和税务稽核整整争论了一个小时，那位稽核傲慢而又顽固。

派生决定不再同他论理，改变了另一个话题。

他说：&ldo;比起其他要你处理的重要的事情来，这件事实在不足挂齿。

我也研究过税务问题，但那是书本上的死知识，你的知识却是从实践中来的。

有时，我也真想有份象你这样的工作。

&rdo;这下，稽核在椅子上伸直了身子，开始和派生谈他的工作，态度慢慢地友善起来。

三天后，派生收到了他的电话，说是那笔所得税决定不征了。

这位稽核要的是一种重要人物的感觉。

派生越和他争论，他越要强调职务上的权威。

一旦承认了他的权威，争论自然偃旗息鼓了，而他，也同样变成了一位有宽容态度和同情心的人。

由此可见，真正赢得胜利的方法不是争论。

争论要不得，甚至连最不露痕迹的争论也要不得。

如果你老是抬杠、反驳，即使偶尔获得胜利，却永远得不到对方的好感。

能不衡量一下吗？是要口头上的、表面的胜利，还是要别人对你的好感？

林肯有一次斥责一位和同事发生激烈争吵的青年军官。

他说：&ldo;任何决心想有所作为的人，决不肯在私人争执上耗费时间。

在跟别人正误参半的问题上，你要多让一点步；如果你确实是对的，就少让一点步。

总之，不能失去自制。

与其跟狗争道，被它咬一口，不如让它先走。

就算宰了它，也治不好你的驱逐烦恼的技巧咬伤。

&rdo;

关键是怎么样让步，让步到哪一种程度才不至于难堪，让你觉得还可以让对方接受。

提出问题者就要对这个问题通盘考虑。

比如，要求长工资的人首先就要确定自己让步的最大可能性是什么？如果愿意留下来干该怎样让步？如果不愿留下来又该怎样让步？这些都要设计好。

另外需要考虑的是，当你提出这些要求之后，要想到领导也会对你提一些要求。

比如说，既然你要长工资，那他就要要求你承担更多的责任，在原先的工作范围之内要你增加工作效率。

当然你不希望这样，而只是希望在原来的基础之上增加工资，甚至干比原来更少的事而增加工资。

但这肯定是不现实的。

既给你加薪就必须确有价值。

那么，如果出现这种情况，你的让步也会有所不同。

每个人都希望付出最少的代价获得最大限度的回报，这是理想主义行为，现实生活中这两者协调得很好的例子实在少见，往往是付出了未见得回报。