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第1章（第2页）

&rdo;田科长大概中午没睡好，说起话来也是含含糊糊，大意是有个病人投诉你们医院，有几条呢，是跟物价有关的。

对啊，当然是跟物价有关啊，不然我来你们物价局干嘛，杨越越腹诽。

田科拿着投诉信继续含含糊糊的说着，什么这个病人呢，是个产科的病人，然后呢，所以呢。

。

。

听了半天，杨越越也没听到重点，有点不耐烦了，稍稍前倾，脑袋瓜子往电脑探了探，很想亲自看一看投诉信里都写了什么。

那田科长护宝贝似的摆摆手，理所当然的拒绝了：&ldo;不行，这是投诉信，按规定是不能给你们看的。

&rdo;孙黎倒是淡定，一旁不住的嗯嗯啊啊附和着他。

直到俩人起身离开前，杨越越算是搞清楚了，这是一个认真的产妇家属，投诉医院刷银行卡结算时对分位进行了四舍五入。

离开物价局的时候，孙黎似有深意地对杨越越说：&ldo;其实这个病人的投诉我之前就看到了，他是先在我们这投诉，我们写了个答复给他，他不认可，才往上投诉的。

&rdo;杨越越横眉一竖：&ldo;不早说，早说我刚刚都不用云里雾里听他废话了啊。

&rdo;&ldo;嘿嘿，&rdo;孙黎斜睨了她一眼，&ldo;许一珩写的。

&rdo;

杨越越可以接受病人对着她劈头盖脸地发泄不满，也可以接受监管部门傲慢的态度，但是不可以接受许一珩这样毫无征兆的出现。

有的爱，爱到了骨髓里，相爱的时候是一颗糖，甜到心里，甜到命里，甜到时光尽头；分开的时候就变成了一道伤口，那些甜蜜的日子、甜蜜的话语从心脏生生剥脱，不能说、不能碰，说了就疼，碰了就伤，所有的泪水流尽也无法愈合。

许一珩就是这样的伤。

☆、昨夜星辰昨夜风（1）

八月的下午，日光有些强烈，晒得人有点晕。

杨越越写过给病人的答复，写过给省物价局的回复，写过各种物价自查报告，写过五花八门的文书，所有她写过的文书加起来，都没有现在这一份让她烦恼，因为要答复的投诉人是许一珩。

喝杯水定定神，杨越越打开电脑开始撰写投诉答复。

这是由物价局转回的投诉，物价局要对投诉人负责，医院要对物价局负责，杨越越要对答复负责。

首先，感谢患者及家属对医院工作的支持；其次，对银行卡刷卡金额分位四舍五入是旧系统设计时的漏洞，已在新系统中更正，患者愿意的话，可以对其被舍去的002元进行退费。

磨磨蹭蹭地写完，发给孙黎，像是一块石头落了地，又像一块石头飞向天空，总之，怎么都不得劲。