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8 正式上线（第9页）

到3点，货品必须送达斯科茨谷市的邮局，以确保当天能发货。

8：57，特拍了拍我的肩膀，说：“记住，你下午5点要接受一个电话采访。

你可以看着我们掉链子，但到时间了你就得守在电话旁边。”

我点了点头，余光看见门开了又关。

是里德，就在上线前一刻，他溜了进来。

我没有料到他会来，但我见到他还是很高兴的——还好我们一切按计划进行。

他走进来时向我微微点了点头，他没有说话，只是走到挤在电脑前的员工身后，有点儿尴尬地站在那里。

8：59，办公室里鸦雀无声，我甚至可以听到手表秒针转动的嘀嗒声。

9点整，埃里克弯下身子，按了几个键，网站就上线了。

我们都屏住了呼吸。

埃里克在电脑上安装了一个铃铛，就像商店放在柜台上提醒员工顾客需要帮助时的那种。

他把铃铛装配好，这样每次接到订单时，铃声就会响起。

为了测试一下，我填写了当天的第一份订单：我，马克·伦道夫，订购了一张《赌城风云》，寄到我在斯科茨谷市郊的家。

我按了回车键下单，不一会儿铃声就响了。

几乎就在同时，等待队列中又多了3个人。

随着铃声响起，信用卡得到了授权，存货减少了，装箱单也印好了。

我拍了拍埃里克的电脑祈求好运，然后就走回办公室接记者的电话。

几分钟后，铃声大作，如同机关枪一般。

即便关着门，即便我在与《圣克鲁斯哨兵报》的史蒂夫·佩雷斯继续交谈，我也能听到隔壁房间里叮当作响。

铃声持续了足足15分钟。

15分钟内，用户选好了电影，输入他们的个人信息，把信用卡号码告诉我们，然后按下红色的确认按钮。

15分钟内，铃声响起，办公室后面的两台激光打印机打印订单，吉姆的团队再把订单带到保险库。

15分钟内，每张订单都与对应的电影匹配，DVD被装进快递包装，贴上地址。

15分钟内，完成的订单积聚了一小摞，堆在门边的箱子里。

几个月前，我们发现了一个机会：我们可以在一个价值10亿美元的市场上打造一个重要的商业品牌，推动目前增速最快的消费电子产品的进一步发展。

今天上午，网飞开设了全世界第一家互联网DVD租赁商店：NetFlix.。

网飞的DVD电影齐全，全部可供租赁。

我透过办公室的窗户看着这一切，激动得忘乎所以。

我让特待在我旁边，让她把媒体问的所有问题都写在办公室的白板上——我们用来决定公司名字的那块白板。

我想把记者的提问作为出发点，讲述一个更长、更深入的故事——尽管每通电话的开头都是事先准备好的，但我希望自己的回答是即兴发挥的，那样的回答能真正抓住我们目标的核心。

我会将美国历史、流行文化，甚至户外的故事都融合进去，但我需要一只锚、一个抓手——于是就有了白板上写下的问题。

特站在旁边，手里拿着马克笔，看起来像硅谷版的凡娜·怀特。

尽管DVD市场有了惊人的发展，但美国大多数音像店都不卖DVD，仅有的几家DVD商店也只提供非常有限的选择，通常每部电影也只有一张DVD。

然而，你能在网飞这里找到市面上发行的几乎所有DVD。

虽然我们不提供限制级电影，但截至今天上午，我们有925部电影供出租，这是全世界最大的库存。

对于最热门的电影，我们在仓库里备了好几百份，以确保我们的用户可以随时租到他们想看的电影。

那天，我滔滔不绝地谈论着我们的业务，热血沸腾，难以抑制自己的情绪。

我能透过窗户看到它真真切切地就在我面前——我一直努力实现的梦，那个五彩斑斓的梦。