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46.工作坊就是道场
禅宗大师们认为吃喝拉撒无非修行,砍柴烧水都可成佛——这些革命性的思想一直影响至今。
如果你每天都在工作,实际上,你也是在修行。
日本人活学活用了中国的禅文化,把禅文化的精神充分地融入了他们自己的文化之中。
实业家铃木正三提出了一个重要的理念:工作坊就是道场。
道场有很多别名,一称“选佛场”
,说的是让凡夫俗子进去,从他们中间选出开悟的佛来;或称为“大冶烘炉”
,指把自己的身心扔到“火炉”
中去,经受种种规矩的约束和师父的棒喝锻炼,战胜来自身心的种种障碍,最后脱胎换骨。
工作坊,就是我们的“选佛场”
,就是我们的“大冶烘炉”
。
如果企业中所有的员工都能在每一天的点点滴滴的工作中修行,将每时每刻都当成是修炼自己、提升自己的机会,那么所有的烦恼、痛苦、困难和压力等,都将成为提升自己、超越自己的最好动力。
20世纪70年代中期,日本的索尼彩电在日本已经很有名气了,但是在美国却不被顾客所接受,因而索尼在美国市场的销售相当惨淡,但索尼公司没有放弃美国市场。
后来,卯木肇担任了索尼国际部部长,上任不久,他被派往芝加哥。
当卯木肇风尘仆仆地来到芝加哥时,令他吃惊不已的是,索尼彩电竟然在当地的寄卖商店里蒙满了灰尘,无人问津。
如何才能改变这种既成的印象,改变销售的现状呢?卯木肇陷入了沉思……
一天,卯木肇驾车去郊外散心,在归来的路上,他注意到一个牧童正赶着一头大公牛进牛栏,而公牛的脖子上系着一个铃铛,在夕阳的余晖下叮当叮当地响着,后面是一大群牛跟在这头公牛的屁股后面,温顺地鱼贯而入……此情此景令卯木肇一下子茅塞顿开,他一路上吹着口哨,心情格外开朗。
想想一群庞然大物居然被一个小孩儿管得服服帖帖的,为什么?因为牧童牵着一头带头牛。
索尼要是能在芝加哥找到这样一只“带头牛”
商店来率先销售,岂不是很快就能打开局面?卯木肇为自己找到了打开美国市场的钥匙而兴奋不已。
马歇尔公司是芝加哥市最大的一家电器零售商,卯木肇最先想到了它。
为了尽快见到马歇尔公司的总经理,卯木肇第二天很早就去求见,但他递进去的名片却被退了回来,原因是经理不在。
第三天,他特意选了一个估计经理比较闲的时间去求见,但回答却是“外出了”
。
他第三次登门,经理终于被他的诚心感动,接见了他,但却拒绝卖索尼的产品。
经理认为索尼的产品降价拍卖,形象太差。
卯木肇非常恭敬地听着经理的意见,一再地表示要立即着手改变商品形象。
回去后,卯木肇立即从寄卖店取回货品,取消削价销售,在当地报纸上重新刊登大面积的广告,重塑索尼形象。
做完了这一切后,卯木肇再次叩响了马歇尔公司经理的门,可听到的却是索尼的售后服务太差,无法销售。
卯木肇立即成立索尼特约维修部,全面负责产品的售后服务工作;重新刊登广告,并附上特约维修部的电话和地址,并注明24小时为顾客服务。
屡次遭到拒绝,卯木肇还是痴心不改。
他规定他的员工每个人每天拨五次电话,向马歇尔公司询购索尼彩电。
马歇尔公司被接二连三的电话搞得晕头转向,以致员工误将索尼彩电列入“待交货名单”
。
这令经理大为恼火,他主动召见了卯木肇,一见面就大骂卯木肇扰乱了公司的正常工作秩序。
卯木肇笑逐颜开,等经理发完火之后,他才晓之以理、动之以情地对经理说:“我几次来见您,一方面是为本公司的利益,但同时也是为了贵公司的利益。
在日本国内最畅销的索尼彩电,一定会成为马歇尔公司的摇钱树。”
在卯木肇的巧言善辩下,经理终于同意试销2台,不过,条件是:如果一周之内卖不出去,立马搬走。
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