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推销员经常会遇到“不”
,面对顾客的拒绝,如果你扭头就走,你一定不是一个优秀的推销员。
优秀的推销员都是从顾客的拒绝中找到机会,最后达成交易的。
齐藤竹之助遭拒绝的经历实在是太多了。
有一次,靠一个老朋友的介绍,他去拜见另一家公司的总务科长,谈到生命保险问题时,对方说:“在我们公司里有许多干部反对加入保险,所以我们决定,无论谁来推销都一律回绝。”
“能否将其中的原因对我讲讲?”
“这倒没关系。”
于是,对方就其中原因作了详细的说明。
“您说的的确有道理,不过,我想针对这些问题写篇论文,并请您过目。
请您给我两周的时间。”
临走时,齐藤竹之助问道:“如果您看了我的文章感到满意的话,能否予以采纳呢?”
“当然喽,我一定向公司领导建议。”
齐藤竹之助连忙回公司向有经验的老手们请教。
又接连几天奔波于商工会议所调查部、上野图书馆、日比谷图书馆之间,查阅了过去3年间的《东洋经济新报》、《钻石》等有关的经济刊物,终于写了一篇蛮有把握的论文,并附有调查图表。
两周以后,他再去拜见那位总务科长。
总务科长对他的文章非常满意,把它推荐给总务部长和经营管理部长,进而使推销获得了成功。
齐藤竹之助深有感触地说:“推销就是初次遭到顾客拒绝之后的坚持不懈。
也许你会像我那样,连续几十次、几百次地遭到拒绝。
然而,就在这几十次、几百次的拒绝之后,总有一次,顾客将同意采纳你的计划。
为了这仅有一次的机会,推销员在作着殊死的努力。
推销员的意志与信念就显现于此。”
“即使你遭到顾客的拒绝,还是要坚持继续拜访。
如果不再去的话,顾客将无法改变原来的决定而采纳你的意见,你也就失去了销售的机会。”
3.坚持不懈才能成功
一个人做事没有耐心,没有恒心是很难成功的。
因为任何一件事的成功都不是偶然的,它需要你耐心的等待。
同样,一个人做事不坚持,他就很难看到成功,因为他在成功到来之前就放弃了。
一个人的毅力决定了我们在面对困难、失败、挫折、打击时,是倒下去还是屹立不摇。
一个人如果想把任何事进行到底,单单靠着“一时的冲劲”
是不行的,还需要毅力方能成事。
具有毅力的人,不达目标绝不中止。
世界潜能大师博恩·崔西曾说过:“现在世界上大部分的人都处在不耐心的状态下,有许多人作行销,作推销有一个非常奇怪的习惯。
东边一只兔子,去追;西边有一只兔子,也去追;南边有一只兔子,也去追;北边有一只兔子,还去追,追来追去,一只兔子也追不到。
所以,成功永远只有耐心不耐心的问题,要成功就要坚持去追一只兔子。”
有位国际著名的推销大师,即将告别他的推销生涯,应行业协会和社会各界的邀请,他将在该城中最大的体育馆,作告别职业生涯的演说。
那天,会场座无虚席,人们在热切地等待着那位当代最伟大的推销员作精彩的演讲。
当大幕徐徐拉开,6个彪形大汉抬着一个巨大的铁球走到舞台中央。
一位老者在人们热烈的掌声中,走了出来,站在铁球的一边。
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