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巴斯夫公司的每一个管理者都肩负着商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定和提高下属员工工作水平的任务。
如果上级委派了工作,必须自己检查,员工本身也自行检查中期工作和最终结果。
在解决矛盾和纠纷时,只有当各单位自行解决矛盾的尝试失败后,才由更高一级的管理者参与解决。
这么做的目的之一,就是营造一种融洽的合作氛围。
如果把巴斯夫公司激发凝聚力的所有经验简单地表达出来,那就是“多赞扬,少责备”
。
巴斯夫公司多年经验表明,抱合作态度的管理方法,能使员工更积极地投入工作和参加决策,因此这也是一个为更高生产率而激发凝聚力的极佳途径。
合作可以通过人的心灵“磁力”
,互相激励产生连锁反应,扩大和增多创造性设想。
通过合作,员工可以看到自己的想法付诸实施,从而感到由衷的自豪,从而体会到自身的价值和重要性。
管理者要打造高效率团队,培养员工的团队意识,首要在于赢得员工的合作。
而赢得员工合作的精髓在于管理者必须采取主动,首先给员工在工作上各种支持和配合。
如果管理者把员工视为合作伙伴,反过来,员工也会把管理者视为合作伙伴。
管理者和员工一道工作,常常会取得非常好的效果。
一般来说,成功最主要的决定因素是人们之间的互相合作,而互相合作则是改善员工工作绩效的有效激励。
“员工不是为我工作,而是与我合作,我们在同一家企业共事”
。
管理者自始至终都要牢记让员工与你合作,而不是为你工作。
从而打造一个充满战斗力的团队,把员工的心紧紧留在团队和公司。
以虞待不虞者胜。
兵家使用范例
精心准备的普法战争
“虞”
有两种解释。
一是指准备、警惕,二是指料度。
料,计算、估计;度,测量、分析。
料度,即计算测度之意。
两种“虞”
意引出此句的两种解释:其一,以己有备对敌无备的,能够胜利;其二,以我有料度之师对敌无料度之兵,能够胜利。
其实,第二种解释的内涵仍属“准备”
,只不过是准备中的一部分——计算、分析。
普鲁士著名将领毛奇将军深谋远虑,对普法战争做了多年的准备。
由于准备充足,所以战争一爆发,毛奇率领的普鲁士军队很快就击败了拿破仑三世。
这次战争的具体经过是:离普法战争爆发还有13年,毛奇已经做好了周密的作战计划。
普鲁士军的每一个高级将领都得到一封秘信,信封里放着关于战争的秘密训令,比如怎样调遣军队,怎样进攻退守。
一旦接到战争动员令,这些高级将领便可以拆封读信,依照去做。
此外,作战的地点也预先有规划,设置在地理最恰当、交通最有利的地方,以便战争时调度。
毛奇还及时调整作战部署,修正作战计划,再密封着交给每个将领,以备随时应付战事。
因此,普法战争爆发后,普鲁士的军队在毛奇将军的领导下进退自如,攻守有序,如同钟表里的发条机制一般准确。
法国军事当局与拥有毛奇将军的普鲁士军事当局简直有天壤之别:一个事事都有准备,一个事事没有准备。
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