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第2447章（第2页）

“当然，我会注意说话的方式方法，尽量不要制造双方对立。

让对方清晰的明白，董事长已经做好决定了。

既要维护董事长的权威性又要注意保护好部门负责人的面子和尊严。”

“我的回答结束。”

乔乔讲完，觉得自己讲的没什么问题。

首先自己的职责是董事长的秘书，主要就是传递董事长的命令。

在一家集团当中，董事长才是绝对的一把手。

自己自然要做好一把手辅助工作。

殊不知，乔乔这回答说完，对面的丁点就眉头微蹙，很显然，对这个回答很失望。

不过乔乔的回答倒是给其他面试者提供了一定的思路。

接下来，大家轮流回答，但是大体上都是一个思路。

董事长是一把手，必须坚定执行好董事长的命令。

只不过有些人回答的比较直接，有些人的回答比较油滑。

轮到方玲的时候，她给了所有人一个意外的答案。

“这个问题我会分三步处理。”

“第一，我需要跟董事长校准需求。

与董事长确认修改的刚性要求。

比如方案是关于某工程预算的话，那我需要跟董事长确认预算的弹性空间。

是否可以上下浮动百分之几。”

“第二，与部门负责人谈话的时候，我会注意缓冲对话，维护好双方的权威性。”

“传话的时候侧重董事长的意思是“优化升级”

而非“全盘否定”

，将双方矛盾最小化，尽量将矛盾转化为建设性的协作意见。”

“第三，如果部门负责人依旧坚持自己的意见。

我不会直接否定对方的坚持。

而是询问对方坚持意见的专业性解释。

最后可以与董事长提议召开三方会议。”

“这样大家当面交流，解决问题。

避免信息传递失真。

既要传达董事长的命令，又维护好双方的权威，避免产生不必要的矛盾。”