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分卷阅读97（第2页）

望帝听得一脸纠结，“这是什么酒店啊，没伤着你吧？”

“没事，人小躲得快。

再来一段温馨浪漫的。”

她略去了保安受伤、血溅大堂的一段，快进到另一个故事，“那时候我在香港，到undry交叉培训，有一次送客衣，正好和客人打了照面，是个老外，长得挺帅，非要我进去帮他泡茶，然后让我陪他聊天、喝茶，动手动脚，还说要给我小费，就是不让我走……”

“我知道了，别说了。”

望帝皱起眉打断她，“这种人渣，就不该让他入住。”

“还没到重点呢，好好听着。”

杜鹃不以为然，要继续说，“那天我是跑了的，但是这个客人是长住客，房价不低，而且他们公司一共有十多间长住房，每年有一千多间夜，他算是个小头目，和总经理也很熟，所以当天我走了以后直接写邮件给总部、抄送给总经理投诉我，说我服务恶劣、态度傲慢，还尾随他进房间、索要小费，见了酒店其他部门同事，也不停地添油加醋，弄得人尽皆知。

还好，总经理还挺维护我，没有按他的要求开除我，反而把我调到行政酒廊，还挺暖挺温馨。”

“这是哪个公司，应该让集团拉黑，禁止他出入。”

望帝义愤填膺，这样的人，实在是可恨至极。

杜鹃看看外面停滞的车流，“到你了。”

“没你惨，我认输。”

他耸耸肩，懊悔不应该聊这样的话题。

“其实我小时候想当护士，可惜家里羡慕邻居家境外导游赚钱，非让我去念了旅游管理，最后阴差阳错干了酒店。

我一直觉得医院和酒店本质上差不多，住院也好，手术也好，问诊配药也好，都是长期入住或者偶尔造访，跟住客房、出席宴会、吃饭喝茶没什么区别，大家都恪尽职守地做着自己的工作。

服务只是职业，不是人格，为什么看病就知道守规矩，住酒店就可以肆意践踏别人。”

“因为不去看病的人不知道自己有病。”

她苦笑了一下，不想再继续，“下一个话题。”

“那就说说最可爱的客人吧，你先来。”

“宋先生啊。

在这里，当然是宋先生，他有多彬彬有礼、进退有度你也知道。

他大女儿生产的时候是我帮他买的机票，他太太病逝的时候我休年假送他回日本。

我能在这个人生地不熟的地方撑这么多年，也少不了他的照顾。

本来上海那家姐妹酒店开业的时候总部想把我调过