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第1478章 部门同志踊跃发言（第1页）

组织部会议室的红木长桌旁，座无虚席。

晨光透过厚重的窗帘缝隙，在“社保系统改革专项研讨会”

的红色会标上投下一道锐利的光痕，与桌前每个人脸上的凝重神色相得益彰。

周志高坐在主位，指尖轻轻叩击着桌面，面前摊开的笔记本上，早已写满“民生信任”

“监管漏洞”

“基层治理”

等加粗字样。

“社保系统是民生的‘安全阀’，是老百姓的‘救命钱袋子’。”

周志高的声音打破了沉默，目光扫过在座的组织部领导层，从几位副部长到各科室主任，每个人都挺直了脊背，“西城区苟思刁难群众索贿，东城区覃娜、李建仁贪腐社保金，这不是孤立事件，是系统出了问题。”

“一旦老百姓对社保失去信任，对我们整个干部队伍的信任都会崩塌，龙国发展的根基何在？”

负责干部监督的王副部长率先开口，他将一份厚厚的调查报告推到桌中央，每页都贴着不同区县社保乱象的标注：“周部长说得对，我们排查了近三年的信访记录，社保领域的投诉占比高达百分之二十六，其中‘故意卡流程’‘补贴不到账’‘手续反复跑’占了八成。”

“这些问题看似小事，实则是在透支政府公信力。”

他顿了顿，话锋一转，“我的建议是，先建立‘业务办理终身追责制’，谁审批谁负责，哪怕过了五年十年，出了问题照样能追溯到个人。”

周志高抬眼示意他继续，笔尖在笔记本上快速记录。

“另外，给每个窗口装‘双屏监控’，群众能实时看到办理流程和进度，避免工作人员暗箱操作。”

王副部长补充道，“前期可以先在东西城试点，没问题再全市推广。”

“试点可行，但追责制要细化。”

干部考核科的张主任立刻接话，他面前的平板电脑上正显示着社保干部的考核数据，“比如业务失误分‘过失’和‘故意’，前者培训整改，后者直接调离。”

“还要把群众满意度和业务办理效率绑定考核，连续两次排名垫底的，直接取消年度评优资格。”

周志高微微颔首，这个建议正好契合他此前的想法。

他看向负责政策研究的李主任，对方推了推眼镜，语气沉稳：“我补充三点，第一，简化流程，把现在需要跑五六个部门的审批，整合到‘社保一站式服务中心’，实现‘一张表单、一次提交’。”

“第二，开发智能审核系统，用大数据比对材料真实性，减少人工操作的漏洞。”