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第23章 努力养成采纳外部意见的决策习惯（第2页）

他的回答让我们感到震惊，甚至包括希莫自己，他先前的估测受到整个团队所持的乐观心态的影响。

如果没有我的提示，他就不会将自己对其他团队过去经历的了解与对我们团队未来的预测联系在一起。

听了希莫的话，我们当时的思想状态远非“我们都清楚了”

这句话能够描述的。

诚然，我们所有人当时都“清楚”

与几分钟前我们写在纸上的预测时间相比，最少7年、失败概率为40%才是对项目未来更合理的预测。

我们并没有承认自己清楚的事实。

这个新的预测似乎仍然不真实，因为我们不能想象为何一个看似操作非常简单的项目会耗时这么久。

我们没有水晶球，无法看到未来。

我们能看见的，只是一个合理的计划，这个计划会使我们在大约两年的时间里完成一本书，而这与那些显示其他团队不是失败了就是用了很长时间完成任务的统计数据是互相冲突的。

我们所听到的是基础比率信息，依据这个信息，能推断出一个因果关系，即如果有这么多的团队失败，或是用了很长时间才取得成功，那么编写一门课程就应该比我们想象中的难得多。

但这样的推断又与我们对现阶段取得的重大进展的直接体验相左。

我们对希莫提供的数据的处理就像平时对待基础比率一样：注意到其存在，但立刻选择忽略。

我们理应在那一天选择放弃项目的。

我们都不愿意为一项失败概率为40%的项目再多投入6年的时间。

尽管我们认为坚持做下去并不是理性的选择，但这不足以成为我们放弃的缘由。

在几分钟断断续续的争辩之后，我们达成了一种默契，那就是当做什么事都没发生，继续工作。

这本书最终在8年以后才编写完成！

那时，我早已搬离以色列，离开了团队。

也就是说，这本书的编写经历了许多不可预知的变化。

教育部对这个想法所持的热情也在等待这本书交稿的漫长时间里消退了，因此这本书从未被使用过。

这个令人尴尬的插曲成了我职业生涯中一段最具启发性的经历。

我从中悟出了三点，第一点是显而易见的，我偶然得到了两种截然不同的预测方法。

后来，这两种方法被我和阿莫斯称为内部意见和外部意见。

第二点是我们最初的预测，即完成项目需要大约两年的时间，体现出一种规划谬误。

我花了很长的时间才悟出第三点，我将这一点称为非理性坚持，一如我们那天做的荒唐事：没有终止那个项目。

面对选择时，我们因为事业心而丢掉了理性。

比起外部意见，我们更偏向内部意见

在很久以前的那个周五，我们的课程专家对同一个问题作出了两种判断，并得到了截然不同的结果。

我们所说的“内部意见”

是指包括希莫在内的所有人自发采取的对我们项目的未来进行预测的方法。

我们注重具体环境，在各自的经历中寻找证据。

我们有一个粗略的计划：知道要写多少章，了解已经完成的两章所用的时间。

我们之中有些人会谨慎些，可能会在预测所用时间的基础上多加几个月，以免出现预测误差。

外推法是错误的。