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第九章 感情的偏好 为什么我们选择帮助某个人却漠视许多人的痛苦（第3页）

他们未必对癌症的研究与防治感兴趣，可能仅仅是因为他们认识了某一个“癌症存活者”

，就使他们对某一个人的关心转变为了把时间和金钱贡献给美国癌症协会的行动。

密切度、生动感与“杯水车薪”

效应

上述实验和故事显示，我们愿意付出金钱、时间和努力帮助可识别的受害者，而面对“统计数字”

的受害者（数十万卢旺达人）却不采取行动。

不过，这种行为方式的原因是什么？如同很多复杂的社会问题，这一现象也同样反映了多种心理因素的作用。

在深入讨论这个问题之前，我们先动脑筋进行一项实验。

假想你正在马萨诸塞州的剑桥准备参加面试，应聘梦寐以求的工作。

离面试还有一个小时的时间，你决定从宾馆步行去面试地点，顺便沿途欣赏城市风光，清醒一下头脑。

你在经过查尔斯河上的一座桥时，听到有人呼救。

你看到河的上游几米外，有个小女孩在水中挣扎——她一边呼救，一边大口喘着气。

你身穿一套崭新的西装和为面试专门准备的其他饰品，价值不菲——比如说，花了1000美元。

你的游泳技术不错，但是现在要立即跳下去救人，已经来不及脱衣服了。

怎么办？十有八九你不会犹豫，会奋身跳入河中把她救上来，自己浑身湿透，新衣服在救人的过程中被扯坏，面试也耽误了。

当然，你决定跳水救人说明你是位了不起的、有爱心的好人，但同时也可能部分取决于三种心理因素。

第一，你需要与受害者接近——心理学家把这种因素称作“密切度”

。

但是，密切不仅是指空间距离的接近，还意味着一种亲近的感觉——你和亲戚、社交圈成员、你认为有共同点的人都有密切度。

自然（也幸亏是），世界上多数悲惨事件无论从空间上，还是心理上都相距遥远。

处于水深火热中的绝大多数人我们都不认识，因此我们对他们的同情感远不如对困境中的亲戚、朋友或者邻居的关切程度。

密切度的效应非常强大，我们常常出钱帮助一个失业的邻居，而不去帮助另一个城镇中更需要帮助的、无家可归的人，更不大可能出钱帮助8000公里外因地震而失去家园的人。

第二种因素我们叫作“生动感”

。

如果我对你说我不小心把刀割到自己身上，你没有亲眼看到，所以不会感受到像我一样的疼痛。

如果我声泪俱下地向你做了详细描述——伤口有多深，皮肉开裂有多疼，流了多少血，你的头脑中就会浮现出一幅生动的图景，因而对我产生更深的同情。

同样，你亲眼看到小女孩在冰冷的水中挣扎，听到她绝望地呼喊救命，自然会感到必须立即采取行动。

与生动相反的是模糊。

如果你听说有人落水，但是并没有亲眼看到，没听到呼救，你的“感情机器”

就没有啮合。

就好像从太空中拍摄到的地球照片，你能看到各个大陆的形状、蔚蓝的海洋、绵延的山脉，但你看不到交通拥堵的细节、空气污染、犯罪和战争。

从远处望去，一切都是那么平静、可爱，我们不觉得有必要改变任何事情。

第三种因素，心理学家称作“杯水车薪效应”

，它与你是否有信心单枪匹马完全拯救受害者于水火有关。

想一想某个发展中国家，有许多人死于严重的水污染。

我们个人所能做的也许只是到那里帮助他们建立一套污水处理系统。