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大忠怀疑自己听错了,整个事情发生之后,是元丽来汇报和找警察,是梅红梅张红和闹事夫妻对线,是房东儿子出手震慑,是公安人员过来处理,嫂子好像一直在旁边看戏,最后了拿几张文件出来说几句话。
这也不费力气吧?
“南湘,到底怎么回事儿啊?刚刚没时间说,现在总可以说吧?”
梅红梅还是不明白闹事夫妻的事儿。
元丽张红也好奇。
小陆张方推大忠一下:“到底什么情况?”
大忠回答:“我也不知道。”
纪随舟在前面低笑一声。
南湘也就不隐瞒了,说:“我试问一下,假如你们买到劣质产品了,你们去找店家的话,一般希望店主给予你们什么样的回复?”
梅红梅回答:“换货。”
元丽点头:“我也是。”
张红补充:“再加一条道歉。”
大忠跟着说:“也可以退钱给我。”
小陆想了想接话:“或者赔我点钱。”
张方点头:“是的。”
“没错,你们这样都正常的客人需求,他们不是,他们不要道歉,不要换货,也不要赔偿,所以他们的目的就是想要更大的利益。”
南湘平静地说。
“什么利益?”
梅红梅问。
“无非是更多的钱,可是他们哪怕嚷破天了,那两件打折衣服的价值,也没有超过十块钱,不值得他们那样固执的大吼大叫吸引人关注,所以他们背后应该有人指使。”
南湘解释。
“应该?”
大忠问:“所以嫂子,你当时也不确定他们背后有人?”
南湘点头。
“那你还指挥我?”
梅红梅完全是按照的意思做事。
南湘笑:“这不妨碍我接下来的安排。
因为他们闹事儿已经给一湘服装店造成影响了,我再问一下你们,假如你们去一个店面,正好碰见有人因为质量问题闹事儿,你们会怎么做?说实话。”
梅红梅回答:“我就不在这家买了。”
元丽说:“我大概就记住这家店的质量问题。”
张红点头:“我以后大概都不会买这家了。”
大忠他们纷纷赞同。
南湘点头:“没错,所以不管我们向他们解释、道歉或者正面冲突,这个影响都存在着,所以让房东儿子出面,把这个影响拉到他身上,把一湘服装店放到无辜受害者的身份上,让大家觉得这事儿是闹事夫妻和房东儿子的仇恨关系,我们一湘服装店是受害者,这样客人们就从‘影响’中走出来,开始同情我们关注我们,达到一个形象的扭转。”
认真倾听&记30340;元丽惊喜地接话:“然后老板你让我去报警,就是加固形象?”
“不是,是升华形象。”
虽然这个升华是南湘有心为之,但是她是真的想要给南州市做一点贡献的:“开业之前,我也害怕出现问题,毕竟我们是从农村发展过来的,处处要谨慎。”
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