鸿蒙文学网

手机浏览器扫描二维码访问

第八十三章 新岗位(第2页)

老高是老同志,工作安排由他负责。

热线办和督察办的工作说起来非常简单,就是接听群众的投诉电话,然后登记注册,转交给相关单位处理,这叫转办、交办。

在处理过程中,我们还得跟进,催促,这叫催办。

期间,还得监督,这叫督办。

等到事情处理完毕,又要再次记录。

所谓,雁过留痕。

听他介绍,我有点奇怪,说,咱们的工作不是和信访重合了,再设这么个机构,纯粹多此一举。

老高笑着说,也不是,首先许多老百姓都不知道信访的流程,也懒得专门跑一趟政府,哪比得上直接拨打12345来得简单方便。

而且,咱们不光要接访,还有个更重要的任务处理突发事件比如什么地方至于自然灾害,什么地方出了群体事件,我们这里也是一个联络渠道。

到时候,可以直接向上级反映。

“知道这次为什么要抽调你和刘红到热线办吗?”

我摇头:“不太清楚。”

老高道:“马上就是春汛,我区大部分是山区,自然灾害频繁,热线电话需要有人二十四小时蹲守,办公室人手不足。

等过了夏天,也要不了这么多人,你和小刘还回原单位。”

我恍然大悟:“原来是这样。”

老高:“说起来,借调刘红的时候,乡政府还顶了牛,好说歹说才放了人。

咱们区各级政府机关都缺人啊!”

“那是,我不也差点被扣下来了。”

我点头感慨。

热线办这工作表面上看起来很简单,其实非常复杂,倒不仅仅是接个电话了事。

否则,一个接线员就能干好,又何必大动干戈?

首先,一个热线电话打进来,你瞬间就要知道这事的轻重缓急,应该交给哪个部门处理,又该依据什么法律法规。

另外,接触的人也是形形色色,你必须有临机处置能力和果然的情商。

非常锻炼人的综合素质。

经过老高的指导,用了一个上午时间,我总算基本上手。

中午的时候,刘红信守承诺,请我到机关食堂吃了一顿十块钱的午饭。

两人聊了一会儿,刘红突然说:“我借调期一满,估计会调去民政局,咱们以后就是同事了,师兄多多关照。”

我有点惊喜:“你要去我们局,太好了。

民政局正缺人,有你这种新生力量加入,局长不知道高兴成什么样子。

不过……”

“不过什么”

我还是觉得有点遗憾:“师妹啊,既然你我这种关系,咱就不玩虚的。

是个,我也想回市里,市区生活方便,日子过得也滋润。

我是没办法,被分去福利院,前途无亮。

热门小说推荐
代孕妈咪正牌妻

代孕妈咪正牌妻

封毅然冷情冷性霸道腹黑,可就爱围着自家老婆转。莫小南天不怕地不怕,可唯独怕封少死缠烂打。可偏偏一个爱跑,一个爱追。一小包子妈咪,我帮你相亲,这个叔叔不错哦。另一小包子爸比,妈咪要被抢走了,你快去跟她相亲啊!某男人老婆,别生气了,助攻有点少,咱俩再生一个呗!莫小南一胎俩宝心好累!...

尘间花少

尘间花少

尘间花少贺来方晓莉她失恋,他也一样,于是她拉着他去喝酒,向他诉说着心里的苦。情到深处,酒到深醉,两个失意的人,融合到了一起当晨光照耀在脸上,贺来才发现昨晚的战绩,可身边的那个人是她的上司啊,这可出大事了啊。...

美女总裁的超级女婿

美女总裁的超级女婿

我陆平原本不会把你们这些小毛贼放在眼里。但你们偏偏要将我陆家赶尽杀绝,诈我钱财,欺我父母。我岂能容你?...

变身漫画家系统

变身漫画家系统

宅男主角穿越到萌妹子和泉纱雾的身上,发现当今漫画界流行漫威和热血王道漫。除了漫威就是王道,没有埃罗芒阿鲁鲁修禁食戟之灵等前世大火动漫。当主角大呼没有萌系漫时,系统降临,传授满分画技,开放神级漫库!这个世界的动漫,由我来拯救!纱雾拿起手绘板,开启漫画家之路(粉丝群458550220)各位书友要是觉得...

[快穿]把配角生出来吧!

[快穿]把配角生出来吧!

后天,也就是六月二号入v,入v当天三更,一万字,求订阅~。综,把主角生出来的第二部~没有看过第一部的童鞋们不影响阅读哦~简介就是因为配角的妈妈被时空乱流搅乱走,导致了配角不能出生,世界走向毁灭~于是江其被把配角生出来系统绑定了,攻略各个世界的配角爸爸,把配角生出来!!通关的奖励是完美男友,一听到这个奖励,做梦都想要一个男友的江其不要脸的妥协了。1蠢作者一直的风格,轻松不虐,看文的童鞋们千万不要带脑子!!这就是一篇小白文!2主角双性主受,雷者不喜误入。3主角属性超级诱受!攻是忠犬攻!4想要小其去攻略什么世界,大家可以在群里讨论,然后管理员整理一下大致的世界再私聊告诉我。5收藏一下嘛,反正又不会怀孕~~6最晚隔日更,上班忙得时候隔两天。企鹅群号欢迎加入瓶子的后宫,群号码365957213...

我的名字,你的姓氏

我的名字,你的姓氏

她,以前是他的夫人,现在是他的枕边人...

每日热搜小说推荐