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第13课 忠于职守的力量（第4页）

这句名言包含了无穷的真理，假如我们能领悟这句话的真谛，并且好好实践，一生必将受益无穷。

我们拜读世界上各行各业成功人士的传记之后会发现，成功的要诀在于有自知之明，也就是经由认识自己找到自我之后，不断改造自己，才能逐步走向成功之路。

认识自我还要求我们要不断地自我剖析，永远注视自己。

人是一种有盲点的动物，往往只看见别人的过失，却看不见自己的错误。

有一个学生问老师：“您在我的作文本上所批的字，学生实在看不出写的是什么？请老师明示。”

老师说：“我是告诉你，你的字太潦草了，以后要写端正。”

老师只看见学生的过失，没想到自己也犯了同样的错误。

基于此，他人的批评就显得非常必要与珍贵。

借助别人的眼睛我们能更清楚地认识到自己的缺点和不足。

2.时刻有职业道德意识

作为一个优秀的推销员，在商品经济愈加完善的今天，必须具有很强的职业道德规范意识，它不但是企业形象的制约因素，也是推销员自我管理中应特别注意的事。

不要说成为优秀的推销员了，就是只把目标集中于做好自己的本职工作的一般推销员，也应该具备基本的职业道德规范。

一个打柴人把斧头掉进了河里，他坐在河边伤心地哭起来。

财神便跳进水中帮他打捞，很快拿出了一把金斧头，工人却摇头说：“这不是我的。”

财神又拿出一把银斧头来，工人还是摇头。

最后，他拿出一把铁斧头，工人说：“这才是我失去的斧头。”

财神就把金斧头和银斧头一起送给了他。

一个贪心的家伙知道了，他故意把斧头扔进河里。

很快，财神拿出一把金斧头来，没等财神问他，他马上说：“这就是我丢失的那一把。”

财神恨他不诚实，便与金斧头一起消失了。

贪心人最终连自己的斧头也找不到了。

没有诚实，哪里来金斧头？甚至连自己的老本也会赔上。

诚实是一个社会的话题，诚实赋予一个人公平处世的品格，使人生诚实可靠，使灵魂之间不会彼此利用、互相欺骗。

推销员的基本道德规范都有哪些呢？

以最好的外观呈现产品，不能够做出对自己、公司或产品不正当的陈述。

说话算数。

你准时赴约200次才能树立起来一个诚信，而它却可能因为一次失约轰然崩塌。

要懂得拒绝。

如果潜在客户对产品或服务的应用或者理解不对，优秀推销员应当及早告知，而不是利用潜在客户的不理解促成交易。

懂得负责善后。

如果潜在客户确实买了用途不对的产品的话，推销员不要把黄金销售时间浪费在更正上，而更应该懂得如何善后。

要培养对客户的个人责任感。

做一个成功的人，首先要能够履行自己的诺言。

当发生你能力所控制的范围之外的情况时，立即通知客户。

如果你坦白，你的客户也可能会通情达理，会有耐心。

千万不要提供回扣给客户的决策者以换取订单。

作为一个优秀的推销员，首先应该是一个守法的人。

不贬抑竞争对手。